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售后服務  

我們的承諾


本公司的服務宗旨是用我們的產品質量和技術水平換取用戶的信任,用我們的熱情服務達到用戶的需求和滿意。在工程施工過程中我們將會把工程質量放在重要的中心位置。在技術服務方面將做到以下幾點:


一、 技術服務方面:對工程我們將根據國家規定的相關設計規范、施工規范的要求,在遵照原設計思想的基礎上結合本產品的特點,依照建設方的要求對本工程進行優化設計。


二、 技術培訓方面:在工程安裝調試過程中,我們將邀請用戶管理人員參與熟悉該系統功能和操作技術,并在工程完工后,負責培訓該系統管理操作人員,直至用戶管理人員達到熟練操作和簡易維修該系統為止。


三、 售后服務方面:對我公司所供的產品自售出之日起,產品包修一年,終身維修。在保修期內如發生非人為因素引起的故障,經我維修人員查驗屬實,可免費維修及更換零配件。保修期滿后,我公司對該工程系統進行維護保養,所有破損配件均按廠價收取費用。


四、 服務響應方面:我公司承諾,凡是我公司售出的產品或施工的工程出現故障,我們將以最快的時間到達現場進行維修。




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